1. Wat is het verschil tussen een klasse 1 en een klasse 2 geluidmeter?
    
2. Wat is de nauwkeurigheid van een klasse 1 c.q. klasse 2 geluidmeter?
    
3. Bestaat er ook klasse 3 geluidmeetapparatuur?
    
4. Fabriceren jullie ook geluid- en trillingsmeetapparatuur?
    
5. Tot hoe laag kan ik meten met een klasse 2 geluidmeter?
    
6. Verhuren jullie ook meetapparatuur?
    
7. Verhuren jullie ook klasse 2 geluidmeters?
    
8. Hoe kan ik bij jullie bestellen?
    
9. Kunnen wij een korting krijgen?
    
10. Hoe en wanneer verzenden jullie?
     
11. Wanneer kunnen wij jullie bereiken?
     
12. Hebben jullie ook winkels/dealers/vertegenwoordigers?
     
13. Ik wil de producten graag zien. Kan dat?
     
14. Ik heb een BG-5 geluidmeter aangeschaft, maar ik kan geen verbinding maken. Wat nu?
     
15. Voeren jullie ook metingen uit?
     
16. Ik wil geluid van mijn buren meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
     
17. Ik ondervind geluidshinder van de hond/papagaai/brommer/muziekinstallatie van mijn buren en wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden.
    Kan dit?
     
18. Mijn huis is ontzettend gehorig en ik ondervind geluidshinder van stemgeluid/
    de televisie/het lopen van mijn buren. Ik wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
     
19. Ik woon naast/boven een bedrijf/horecagelegenheid en wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
     

ANTWOORDEN

1. Wat is het verschil tussen een klasse 1 en een klasse 2 geluidmeter?
   Klasse 1 geluidmeters worden ingezet in situaties waar vanwege een juridische reden metingen moeten worden uitgevoerd, of waarbij het noodzakelijk is zeer lage geluidniveaus te meten . Klasse 1 geluidmeters hebben een gegarandeerde nauwkeurigheid over een breed temperatuursbereik, luchtvochtigheidsbereik en luchtdrukbereik. Zij zijn om die reden geschikt voor langdurige permanente geluidsmetingen. Gebruikers van klasse 1 geluidmeters zijn vaak overheden en bedrijven die een hoge nauwkeurigheid wensen. Zoek u een geluidmeter voor standaard metingen, kies dan een klasse 2 geluidmeter.
    
2. Wat is de nauwkeurigheid van een klasse 1 c.q. klasse 2 geluidmeter?
   Volgens de norm waaraan geluidmeters moeten voldoen mag de afwijking voor een klasse 1 geluidmeter 0,5 tot 1,0 dB(A) in het middenfrequentiegebied zijn. Voor een klasse 2 geluidmeter is dat 0,5 tot 1,5 dB(A). Deze norm is echter vrij gedateerd. In de praktijk zien we dat onze klasse 2 geluidmeters slechts een afwijking van enkele tienden dB hebben, maar de fabrikant verwijst dus nog altijd naar de maximale afwijking volgens de norm.
    
3. Bestaat er ook klasse 3 geluidmeetapparatuur?
   Ja, er zijn geluidmeters die voldoen aan de klasse 3 indeling. Bureau Geluid levert deze echter niet. De afwijking hiervan is dermate hoog dat de toepassing hiervan zinloos is en ook niet nodig nu er betaalbare klasse 2 geluidmeters zijn met een hoge nauwkeurigheid
    
4. Fabriceren jullie ook geluid- en trillingsmeetapparatuur?
   Ja, Bureau Geluid levert onder haar merknaam New Instruments onder andere de
   BG-5 geluidmeter, de BG-7 calibrator, de NI-1 en NI-2 geluidsbronnen en verschillende samengestelde geluid-, en trillings meetsets.
    
5. Tot hoe laag kan ik meten met een klasse 2 geluidmeter?
   De ondergrens van klasse 2 geluidmeters is ca.30 dB(A). Dit is geen harde ondergrens want deze is afhankelijk van luchtdruk, luchtvochtigheid en temperatuur op een bepaald moment.
   In de praktijk varieert de ondergrens daarom tussen de 30 en 35 dB(A). Het kan dus zijn dat wanneer een klasse 2 geluidmeter 30 dB(A) aangeeft, dat het werkelijke geluidsniveau lager is. Wilt U lager meten dan ca.30 dB(A) dan voldoet een klasse 2 geluidmeter niet meer.
   U moet dan een klasse 1 geluidmeter kiezen. U zit dan qua budget echter een factor 5 tot 10 hoger.
    
6. Verhuren jullie ook meetapparatuur?
   Ja, de verhuur van geluidsbronnen, contactgeluidgeneratoren en klasse 1 meetapparatuur wordt rechtstreeks door ons verzorgd. Neem gerust contact met ons op (043-458 41 65 of stuur een mail) voor de mogelijkheden voor huur op korte of lange termijn.
   Kijk ook op pagina verhuur.
    
7. Verhuren jullie ook klasse 2 geluidmeters?
   Klasse 2 geluidmeters zitten niet in de verhuur. De huurprijs is altijd per week en de huurprijs zou dan inclusief heen en terugzending, verzekering, verpakking etc. hoger zijn dan de aanschafprijs. Voor klasse 2 geluidmeetapparatuur is kopen dus aantrekkelijker dan huren.
    
8. Hoe kan ik bij jullie bestellen?
   Bestellen is bij ons eenvoudig en betrouwbaar via de webshop. U kunt in de webshop klasse 2 geluidmeetapparatuur, trillingsmeetapparatuur, klimaatmeetapparatuur en accessoires bestellen en de betaling organiseren (vooruitbetaling, IDEAL, Credit Card, onder rembours).
   Deze link brengt u naar de webshop.
   Bedrijven hebben de mogelijkheid op rekening te bestellen wanneer zij ons per post of per fax een rechtsgeldig ondertekende inkoopopdracht laten toekomen.
    
9. Kunnen wij een korting krijgen?
   In feite krijgt iedere klant al een korting omdat de vermelde prijzen inclusief verzending binnen Nederland zijn (voor België zijn de verzendkosten helaas €15 excl. btw). Een korting is mogelijk bij bestellingen vanaf 5 stuks. Neem daarvoor per e-mail of telefonisch contact met ons op.
    
10. Hoe en wanneer verzenden jullie?
    Wij verzenden op dinsdag en donderdag zodat de aflevering, in Nederland, doorgaans op woensdag en vrijdag is. De overkomstduur naar België is doorgaans 2 dagen.
    U ontvangt per mail een bestelbevestiging en wij informeren U over de status van uw bestelling en het moment van verzending. De goederen worden altijd per pakketpost verzonden en zijn door ons traceerbaar tot het moment van aflevering. Alle meetapparatuur wordt door ons voor verzending getest.
     
11. Wanneer kunnen wij jullie bereiken?
    Wij zijn tijdens werkdagen tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar, maar het kan zijn dat wij metingen aan het uitvoeren zijn of in bespreking zitten. In dat geval kunt U inspreken op onze voicemail. U kunt ook een e-mail verzenden.
    Op werkdagen beantwoorden wij deze berichten eigenlijk altijd binnen een dag.
     
12. Hebben jullie ook winkels/dealers/vertegenwoordigers?
    Onze producten zijn niet via winkels/dealers/vertegenwoordigers in andere delen van het land te verkrijgen. U doet dus rechtstreeks zaken met ons.
     
13. Ik wil de producten zien. Kan dat?
    Ja, wij hebben een showroom waar de producten te bekijken zijn. We zijn echter regelmatig op pad voor het uitvoeren van metingen. Een bezoek aan de showroom is dus op afspraak. We reserveren dan voldoende tijd voor U. Neem dus eerst contact met ons op als U ons wilt bezoeken.
     
14. Ik heb een BG-5 geluidmeter aangeschaft, maar ik kan geen verbinding maken. Wat nu?
    Geen paniek. Helaas is bekend dat met name de beveiligingsinstellingen van Windows roet in het eten kunnen gooien. Het is bijzonder vervelend dat dit niet altijd goed gaat. Helaas is dit een Windows aangelegenheid op de specifieke computer waar wij ook niets aan kunnen doen. Meestal doet U niets fout, maar doet Windows iets op uw computer niet goed. We zijn bekend met de meeste problemen. Wat u in zo’n geval eerst moet doen is de alternatieve driver installeren die U kunt downloaden via de support pagina.
    Lukt het dan nog niet, neem dan contact met ons op (telefonisch op werkdagen tijdens kantooruren). Tot nu toe zijn alle problemen opgelost na het installeren van de alternatieve driver en een eventuele telefonische interventie. Controleer bij de BG-5 ook even of U het knopje SETUP op het meetinstrument heeft ingedrukt (het kloksymbool moet dan uit het display verdwijnen, zie de gebruiksaanwijzing). Dit is noodzakelijk om een juiste verbinding op te bouwen.
     
15. Voeren jullie ook metingen uit?
    Ja, de afdeling Meet,- en adviesdiensten van ons bureau voert geluidmetingen, akoestisch onderzoek en klimaatmetingen uit.
    Kijk voor meer informatie over onze meet- en adviesdiensten op:
    www.meetdiensten.bureaugeluid.nl
    Wij voeren metingen uit in de regio Eindhoven en Limburg. Buiten deze regio is het vanwege efficiency en reiskosten voor ons niet meer haalbaar om metingen uit te voeren. Wilt U in de andere regio's metingen laten uitvoeren, dan adviseren wij contact op te nemen met een bureau dat wat dichter bij U in de buurt zit. Kijk eens op de website www.luchtnieuws.nl/index.php/Adviesbureaus voor collega adviesbureaus.
     
16. Ik wil geluid van mijn buren meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
    U kunt dan een klasse 2 geluidmeter gebruiken om inzicht te krijgen in de optredende geluidniveaus en om de discussie hieromtrent op gang te brengen. Veel gebruikt zijn onze geluidmeters BG-1, BG-3 en BG-5.
    Er bestaat in Nederland en België echter geen normstelling voor burenlawaai of geluidshinder vanwege particulieren. Er is dus geen wettelijke basis waaraan U iets zou kunnen toetsen.
    Dat wil niet zeggen dat er geen overlast kan zijn.
    Kijk ook eens op de website van de Nederlandse Stichting Geluidshinder of U daar bruikbare tips kunt vinden: www.nsg.nl .
     
17. Ik ondervind geluidshinder van de hond/papagaai/brommer/muziekinstallatie van mijn buren en wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
    Net als bij geluidoverlast door personen bestaat er in Nederland en België geen normstelling voor hondengeblaf, andere dierengeluiden of omgevingsgeluiden wanneer deze worden veroorzaakt door particulieren. Eigenlijk is de enige mogelijkheid, het inschakelen van de politie wanneer de situatie voor u ondraaglijk wordt en hen te verzoeken iets te doen. Er is dus geen wettelijke basis waaraan U iets zou kunnen toetsen. Dat wil niet zeggen dat er geen overlast kan zijn. U kunt een klasse 2 geluidmeter gebruiken om inzicht te krijgen in de optredende geluidniveaus en om de discussie hieromtrent op gang te brengen. Veel gebruikt zijn onze geluidmeters BG-1, BG-3 en BG-5. Kijk ook eens op de website van de Nederlandse Stichting Geluidshinder of U daar bruikbare tips kunt vinden: www.nsg.nl .
     
18. Mijn huis is ontzettend gehorig en ik ondervind geluidshinder van stemgeluid/de televisie/het lopen van mijn buren. Ik wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
    Zoals hierboven (antw.16 en 17) omschreven bestaat er in Nederland en België geen normstelling voor woongeluiden wanneer deze worden veroorzaakt door particulieren. We zien wel vaak dat de geluidisolatie in oudere woningen c.q. flats onvoldoende is, gerelateerd aan de huidige standaarden. Het probleem treedt dus vaak op bij oudere woningen, maar ook bij nieuwbouw.
    Bij nieuwbouw zou door metingen kunnen worden vastgesteld of de geluidisolatie waarde voldoet aan de eisen. Dit zijn echter specialistische metingen die een particulier niet kan uitvoeren. Reken voor dergelijke metingen op een kostenplaatje van tenminste €500 excl. btw wanneer het gaat om een enkele standaardmeting. Vaak moeten meerdere metingen worden uitgevoerd.
    Het eigenlijke probleem wordt hiermee echter niet opgelost.
    Om die reden voert Bureau Geluid dit soort metingen niet uit bij bestaande situaties, alleen in nieuwbouwsituaties bij de oplevering van een pand.
     
19. Ik woon naast/boven een bedrijf/horeca en wil het geluid meten om te zien of de normstelling wordt overschreden. Kan dit?
    U kunt in dit geval een klasse 2 geluidmeter gebruiken om inzicht te krijgen in de optredende geluidniveaus. Anders dan bij particulieren bestaan er voor bedrijven geluidsnormen die zij in acht dienen te nemen. U moet bij de gemeente vragen (meestal de afdeling milieu) welke normstelling voor het specifieke bedrijf geldt. Door eigen metingen uit te voeren kunt U in ieder geval redelijkerwijs vaststellen wat de situatie is en deze eventueel bij het bedrijf c.q. de Gemeente aankaarten. Veel gebruikt zijn onze geluidmeters BG-1, BG-3 en BG-5.
    De metingen zijn voor eigen gebruik en eigen inzicht maar hebben geen juridische status.

aangepast:19 oktober 2011